Các nhóm SaaS cần nhiều hơn một bộ lập lịch. Hướng dẫn này giải thích những điều cần tìm kiếm trong nền tảng truyền thông xã hội khi ra mắt, khả năng lãnh đạo về tư tưởng, tạo nhu cầu và tiếp thị sản phẩm đều trùng lặp.
Tại sao các nhóm SaaS cần quy trình làm việc rộng hơn
Các nhóm tiếp thị SaaS thường quản lý kết hợp việc ra mắt sản phẩm, cập nhật tính năng, lãnh đạo tư duy, tạo nhu cầu và giáo dục khách hàng. Điều đó có nghĩa là nội dung xã hội cần phải được phối hợp trên nhiều mục tiêu cùng một lúc.
Bộ lập lịch đơn giản có thể giúp xác định thời gian, nhưng nó không giải quyết được vấn đề lớn hơn về quy trình làm việc xung quanh việc phê duyệt, hiển thị chiến dịch và báo cáo.
Điều quan trọng nhất trong công cụ truyền thông xã hội SaaS
Các công cụ mạnh nhất dành cho các công ty SaaS hỗ trợ lập kế hoạch nội dung, đánh giá các bên liên quan, báo cáo gắn liền với mục tiêu kinh doanh và đủ linh hoạt để điều phối các chiến dịch trên nhiều kênh.
Điều này đặc biệt quan trọng khi nội dung trên mạng xã hội trùng lặp với các lần ra mắt, hội thảo trên web, nhắn tin về vòng đời và các nỗ lực tạo ra nhu cầu.
- Hỗ trợ phê duyệt cho các bên liên quan về sản phẩm và thương hiệu
- Khả năng hiển thị chiến dịch trên nhiều luồng nội dung
- Phân tích gắn liền với mục tiêu nhận thức, lưu lượng truy cập và quy trình
- Quy trình làm việc đa kênh để ra mắt và thông báo
Nơi bài đăng tự động trên mạng xã hội phù hợp
Social Auto Post phù hợp với các nhóm SaaS muốn có một nền tảng để lên lịch, phân tích, đề xuất do AI cung cấp và điều phối chiến dịch rộng hơn.
Điều đó giúp các nhóm chuyển từ xuất bản rời rạc sang một hệ thống hoạt động nhất quán hơn, hỗ trợ cả việc lập kế hoạch và phân tích hiệu suất.
Cách đánh giá danh sách rút gọn
Cách tốt nhất để đánh giá các công cụ là kiểm tra xem chúng hỗ trợ các hoạt động thực tế của chiến dịch tốt đến mức nào chứ không chỉ tính thời gian đăng bài. Các nhóm SaaS nên so sánh cách thức hoạt động của quá trình phê duyệt, cách chia sẻ báo cáo và mức độ dễ dàng quản lý nội dung trong các chương trình khởi chạy và định kỳ.
Nền tảng phù hợp sẽ giảm chi phí phối hợp đồng thời giúp diễn giải kết quả dễ dàng hơn.