Người mua đại lý cần nhiều hơn một hàng đợi. Hướng dẫn này giải thích những điều cần tìm kiếm trong nền tảng lập lịch truyền thông xã hội khi phê duyệt, khách hàng, báo cáo và phối hợp nhóm đều quan trọng.
Những gì các cơ quan thực sự cần từ một công cụ lập lịch trình
Người mua đại lý thường nhanh chóng phát triển nhanh hơn những người lập lịch trình nhẹ. Thử thách không chỉ ở việc đăng nội dung mà còn quản lý nhiều thương hiệu, người đánh giá, xuất bản lịch và kỳ vọng của khách hàng cùng một lúc.
Điều đó có nghĩa là các công cụ lập kế hoạch truyền thông xã hội tốt nhất cho các đại lý phải được đánh giá dưới dạng hệ thống quy trình làm việc chứ không chỉ là giao diện xuất bản.
Các tính năng quan trọng nhất
Các tính năng có giá trị cao nhất dành cho đại lý có xu hướng là quy trình phê duyệt, lịch dùng chung, quản lý tài khoản đa thương hiệu, báo cáo thân thiện với khách hàng và phạm vi tích hợp đủ để xử lý các kênh mà mỗi khách hàng thực sự sử dụng.
Giá cả cũng quan trọng vì các đại lý không mua cho một thương hiệu. Họ cần một nền tảng có thể mở rộng quy mô số lượng tài khoản và mức sử dụng của nhóm mà không trở nên tốn kém về mặt vận hành quá sớm.
- Hỗ trợ quy trình làm việc phê duyệt và đánh giá
- Tổ chức đa thương hiệu với sự phân tách tài khoản rõ ràng
- Phân tích và báo cáo đa kênh
- Giá cả vẫn khả thi khi số lượng khách hàng tăng lên
Nơi bài đăng tự động trên mạng xã hội phù hợp
Social Auto Post được định vị tốt cho các đại lý muốn có phạm vi bao phủ quy trình làm việc rộng rãi mà không cần nhảy thẳng vào danh mục doanh nghiệp nặng nhất. Nền tảng này kết hợp việc lập kế hoạch, phân tích, đề xuất do AI cung cấp, cộng tác nhóm và phạm vi tích hợp rộng hơn.
Điều đó có thể khiến nó trở nên phù hợp với những cơ quan muốn có một lớp điều hành để lập kế hoạch, phê duyệt, xuất bản và báo cáo thay vì một bộ lập lịch đơn giản cùng với một số công cụ bổ sung.
Làm thế nào để lọt vào danh sách công cụ phù hợp
Cách tốt nhất để đánh giá các công cụ là ánh xạ chúng tới quy trình đại lý thực sự của bạn. Hãy xem cách các bản nháp được phê duyệt, cách phân tách các thương hiệu, cách chia sẻ báo cáo cũng như số lượng tài khoản và người dùng mà mô hình định giá thực sự hỗ trợ.
Một công cụ trông đơn giản trong bản demo có thể trở nên đắt tiền hoặc lộn xộn khi có nhiều khách hàng và các bên liên quan tham gia. Các cơ quan nên tối ưu hóa cho các hoạt động có thể mở rộng, không chỉ để có lịch nội dung hấp dẫn.