เอเจนซี่เติบโตเร็วกว่าตัวจัดกำหนดการแบบน้ำหนักเบาอย่างรวดเร็ว คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่สำคัญที่สุดในการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สามารถรองรับการอนุมัติ การรายงาน และการดำเนินการแบบหลายลูกค้าโดยไม่เปลี่ยนการดำเนินงานให้ยุ่งเหยิง
เหตุใดเอเจนซี่จึงต้องการมากกว่าเครื่องจัดกำหนดการ
ทีมเอเจนซีกำลังจัดการแบรนด์ ปฏิทิน ผู้อนุมัติ และความคาดหวังของลูกค้าหลายรายการพร้อมกัน นั่นหมายความว่าปัญหาหลักไม่ใช่แค่การเผยแพร่เนื้อหาตรงเวลาเท่านั้น กำลังประสานงานขั้นตอนการทำงานทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหา การตรวจสอบ การกำหนดเวลา และการรายงาน
เครื่องกำหนดเวลาที่ไม่ซับซ้อนอาจช่วยได้ในตอนแรก แต่โดยปกติแล้วเอเจนซี่ต้องการสิ่งที่เก็บการอนุมัติ การเปิดเผยแคมเปญ และการรายงานที่พร้อมให้ลูกค้าใช้ในระบบปฏิบัติการเดียวกัน
หน่วยงานไหนควรประเมินก่อน
เกณฑ์การประเมินที่สำคัญที่สุดมักจะเป็นขั้นตอนการอนุมัติ การแยกแบรนด์ การวิเคราะห์ และความง่ายในการปรับขนาดเครื่องมือเมื่อเอเจนซี่เพิ่มลูกค้าหรือสมาชิกในทีมมากขึ้น
หากแพลตฟอร์มดูดีเฉพาะในการสาธิตการโพสต์ แต่สร้างความขัดแย้งในการรายงานหรือการตรวจสอบลูกค้า การดำเนินการในวงกว้างก็จะยากขึ้น
- ล้างขั้นตอนการอนุมัติภายในและลูกค้า
- องค์กรหลายแบรนด์พร้อมการมองเห็นปฏิทินที่เชื่อถือได้
- การรายงานที่ใช้ได้สำหรับผู้จัดการบัญชีและลูกค้า
- การออกแบบราคาและขั้นตอนการทำงานที่ยังคงสามารถใช้งานได้เมื่อจำนวนลูกค้าเพิ่มมากขึ้น
ตำแหน่งที่ Social Auto Post เหมาะกับ
Social Auto Post เหมาะกับเอเจนซี่ที่ต้องการการสนับสนุนขั้นตอนการทำงานที่กว้างกว่าเครื่องมือกำหนดตารางเวลาพื้นฐาน แพลตฟอร์มดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่การกำหนดเวลา การวิเคราะห์ คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการผสมผสานที่กว้างขวางยิ่งขึ้นของการบูรณาการผ่านช่องทางโซเชียล อีเมล การเผยแพร่ และสื่อ
นั่นทำให้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับหน่วยงานที่พยายามรวมศูนย์การวางแผน การอนุมัติ การเผยแพร่ และการรายงาน แทนที่จะแยกขั้นตอนเหล่านั้นออกเป็นกระจัดกระจายในเครื่องมือต่างๆ
วิธีทำรายการสั้น
หน่วยงานควรเปรียบเทียบเครื่องมือโดยพิจารณาจากความใกล้เคียงกันกับกระบวนการปฏิบัติงานจริงของทีม ดูว่าร่างจดหมายไปสู่การอนุมัติอย่างไร แบ่งปันการรายงานอย่างไร และแพลตฟอร์มรองรับเวิร์กโฟลว์ไคลเอนต์เต็มรูปแบบ แทนที่จะรองรับเฉพาะโพสต์สุดท้ายหรือไม่
เครื่องมือที่ดีที่สุดมักเป็นเครื่องมือที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการประสานงาน ในขณะเดียวกันก็ให้พื้นที่แก่เอเจนซี่ในการเพิ่มแบรนด์โดยไม่ทำลายคุณภาพของกระบวนการ