ผู้ซื้อเอเจนซี่ต้องการมากกว่าคิว คู่มือนี้จะอธิบายสิ่งที่ควรมองหาในแพลตฟอร์มการกำหนดเวลาโซเชียลมีเดีย เมื่อการอนุมัติ ลูกค้า การรายงาน และการประสานงานในทีมล้วนมีความสำคัญ
สิ่งที่หน่วยงานต้องการจริงๆ จากผู้จัดกำหนดการ
ผู้ซื้อเอเจนซี่มักจะเติบโตเร็วกว่าตัวกำหนดเวลาแบบน้ำหนักเบาอย่างรวดเร็ว ความท้าทายไม่ใช่แค่การโพสต์เนื้อหาเท่านั้น แต่ยังต้องจัดการแบรนด์ ผู้ตรวจสอบ ปฏิทินการเผยแพร่ และความคาดหวังของลูกค้าหลายรายในเวลาเดียวกัน
นั่นหมายความว่าเครื่องมือกำหนดเวลาโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่ควรได้รับการประเมินว่าเป็นระบบเวิร์กโฟลว์ ไม่ใช่แค่อินเทอร์เฟซการเผยแพร่เท่านั้น
คุณสมบัติที่สำคัญที่สุด
คุณลักษณะที่มีมูลค่าสูงสุดสำหรับเอเจนซี่มักจะเป็นขั้นตอนการอนุมัติ ปฏิทินที่ใช้ร่วมกัน การจัดการบัญชีหลายแบรนด์ การรายงานที่เป็นมิตรต่อลูกค้า และการผสานรวมที่เพียงพอเพื่อรองรับช่องทางที่ลูกค้าแต่ละรายใช้จริง
ราคาก็มีความสำคัญเช่นกันเพราะเอเจนซี่ไม่ได้ซื้อแบรนด์เดียว พวกเขาต้องการแพลตฟอร์มที่สามารถปรับขนาดจำนวนบัญชีและการใช้งานของทีมโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเร็วเกินไป
- การอนุมัติและทบทวนการสนับสนุนขั้นตอนการทำงาน
- องค์กรหลายแบรนด์พร้อมการแยกบัญชีที่ชัดเจน
- การวิเคราะห์และการรายงานข้ามช่องทาง
- ราคาที่ยังคงสามารถใช้งานได้เมื่อจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น
ตำแหน่งที่ Social Auto Post เหมาะกับ
Social Auto Post อยู่ในตำแหน่งที่ดีสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการครอบคลุมขั้นตอนการทำงานในวงกว้าง โดยไม่ต้องกระโดดเข้าสู่หมวดหมู่องค์กรที่หนักที่สุดโดยตรง แพลตฟอร์มดังกล่าวผสมผสานการกำหนดเวลา การวิเคราะห์ คำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI การทำงานร่วมกันเป็นทีม และขอบเขตการบูรณาการที่กว้างขึ้น
ซึ่งสามารถทำให้มันเหมาะสมอย่างมากสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการชั้นปฏิบัติการเพียงชั้นเดียวสำหรับการวางแผน การอนุมัติ การเผยแพร่ และการรายงาน แทนที่จะเป็นตัวกำหนดเวลาธรรมดาพร้อมเครื่องมือพิเศษหลายอย่าง
วิธีเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม
วิธีที่ดีที่สุดในการประเมินเครื่องมือคือการแมปเครื่องมือเหล่านั้นกับกระบวนการตัวแทนที่แท้จริงของคุณ ดูว่าร่างจดหมายไปสู่การอนุมัติอย่างไร วิธีแยกแบรนด์ วิธีแชร์รายงาน และจำนวนบัญชีและผู้ใช้ที่โมเดลการกำหนดราคารองรับจริงๆ
เครื่องมือที่ดูเรียบง่ายในการสาธิตอาจมีราคาแพงหรือยุ่งเหยิงได้เมื่อมีลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายเข้ามาเกี่ยวข้อง เอเจนซี่ควรปรับให้เหมาะสมสำหรับการดำเนินงานที่ปรับขนาดได้ ไม่เพียงแต่สำหรับปฏิทินเนื้อหาที่น่าสนใจเท่านั้น