كيفية قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي دون الضياع في مقاييس الغرور

من المستحيل قياس عائد الاستثمار بشكل جيد عندما لا تحدد الفرق كيف يبدو النجاح. لا ينبغي الإبلاغ عن حملة التوعية بالعلامة التجارية وحملة جذب العملاء المحتملين بنفس الطريقة.

ابدأ بالنتيجة التي يريدها العمل بالفعل، ثم قم بتعيين المقاييس الاجتماعية لتلك النتيجة.

يمكن أن يكون الوصول والمشاركة أمرًا مهمًا، ولكن يجب أن يكونا ضمن إطار عمل أكبر يتضمن حركة المرور والتحويلات والقيمة المدعومة حيثما أمكن ذلك.

عندما تقوم الفرق بتحسين المشاركة المرئية فقط، غالبًا ما ينتهي بهم الأمر إلى المبالغة في تقدير المحتوى الذي يبدو ناجحًا ولكنه لا يساهم في نتائج الأعمال.

يصبح قياس عائد الاستثمار أسهل عندما تكون الجدولة وتسمية الحملة والتحليلات في نفس سير العمل. وهذا يجعل من السهل مقارنة ما تم نشره مع ما تم تنفيذه بالفعل.

تعد هذه واحدة من أقوى الحجج الإستراتيجية لاستخدام منصة تشغيل واحدة بدلاً من تجميع الجدولة وإعداد التقارير معًا من أدوات منفصلة.

الهدف من إعداد تقارير عائد الاستثمار ليس فقط تبرير الإنفاق. إنه تحسين الجولة التالية من التخطيط والقرارات الإبداعية وتخصيص القنوات.

عندما يتم التعامل معه بشكل جيد، يصبح تحليل عائد الاستثمار أداة تخطيط بدلاً من لوحة تحكم بأثر رجعي لا يستخدمها أحد.