Strony i grupy na Facebooku stwarzają różne wymagania w zakresie publikowania, ale oba działają lepiej, gdy są zarządzane w ramach jednego przepływu pracy uwzględniającego kampanię. W tym przewodniku wyjaśniono, co zespoły powinny oceniać.
Dlaczego Strony i Grupy stwarzają różne potrzeby w zakresie przepływu pracy
Strony na Facebooku zwykle wspierają formalne publikowanie marki, podczas gdy Grupy często wspierają interakcje społeczne, edukację lub bardziej konwersacyjne działania w ramach kampanii. Zespoły, które zajmują się obydwoma, potrzebują wyraźniejszego wglądu w to, co należy, gdzie i dlaczego.
Bez tej struktury treści na Facebooku stają się fragmentaryczne i trudniejsze do oceny w porównaniu z resztą kampanii.
Które zespoły powinny ocenić w pierwszej kolejności
Najlepszy przepływ pracy ułatwia planowanie publikacji markowych i działań prowadzonych przez społeczność, bez utraty kontroli nad czasem, zatwierdzeniami i zamiarem kampanii. Ma to znaczenie dla firm działających w wielu lokalizacjach, marek opartych na społeczności i zespołów wspierających premiery lub ciągłe zaangażowanie odbiorców.
Celem nie jest po prostu publikowanie postów na większej liczbie platform Facebooka. Celem jest utrzymanie spójności operacyjnej tych powierzchni.
- Przejrzystość, która treść należy do Stron a do Grup
- Wsparcie w zakresie zatwierdzania publikacji markowych i skierowanych do społeczności
- Widoczność kampanii, gdy Facebook obsługuje premiery, wydarzenia lub programy cykliczne
- Raportowanie, które pomaga zespołom porównywać wzorce zaangażowania na platformach Facebooka
Gdzie pasuje Social Auto Post
Social Auto Post jest odpowiedni dla zespołów, które chcą powiązać publikowanie na Facebooku z szerszym przepływem pracy w zakresie planowania, zatwierdzania, analiz i koordynacji wielokanałowej. Jest to szczególnie przydatne, gdy Strony i Grupy obsługują tę samą kampanię z różnych perspektyw.
Szerszy model operacyjny ma większe znaczenie niż lekka kolejka, gdy kilku interesariuszy musi zrozumieć, co i dlaczego publikuje.
Jak wybrać odpowiedni model działania
Wybierz konfigurację, która ułatwi spójne działanie Facebooka w zakresie publikacji związanych z marką i udziału społeczności. Jeśli w przepływie pracy nie uda się zorganizować tych dwóch trybów, raportowanie i realizacja kampanii pozostaną nieuporządkowane.
Silniejsza opcja to ta, która utrzymuje Strony i Grupy powiązane z tą samą logiką planowania.