Kupujący z agencji potrzebują czegoś więcej niż kolejki. W tym przewodniku wyjaśniono, czego należy szukać na platformie planowania w mediach społecznościowych, gdy liczą się zatwierdzenia, klienci, raportowanie i koordynacja zespołu.
Czego agencje faktycznie potrzebują od osoby planującej
Kupujący z agencji zazwyczaj szybko wyrastają z lekkich planistów. Wyzwaniem jest nie tylko publikowanie treści, ale jednoczesne zarządzanie wieloma markami, recenzentami, kalendarzami wydawniczymi i oczekiwaniami klientów.
Oznacza to, że najlepsze narzędzia do planowania mediów społecznościowych dla agencji należy oceniać jako systemy przepływu pracy, a nie tylko interfejsy do publikowania.
Funkcje, które mają największe znaczenie
Funkcje o największej wartości dla agencji to zwykle przepływy pracy zatwierdzania, współdzielone kalendarze, zarządzanie kontami wielu marek, raportowanie przyjazne dla klienta i zakres integracji wystarczający do obsługi kanałów faktycznie używanych przez każdego klienta.
Cena też ma znaczenie, bo agencje nie kupują dla jednej marki. Potrzebują platformy, która będzie w stanie skalować liczbę kont i wykorzystanie zespołu bez zbyt wczesnego zwiększania kosztów operacyjnych.
- Wsparcie przepływu pracy związane z zatwierdzaniem i przeglądaniem
- Organizacja wielomarkowa z czystym oddzieleniem kont
- Analityka i raportowanie międzykanałowe
- Ceny, które pozostają wykonalne w miarę wzrostu liczby klientów
Gdzie pasuje Social Auto Post
Social Auto Post jest dobrze pozycjonowany dla agencji, które chcą szerokiego zakresu przepływu pracy bez przeskakiwania bezpośrednio do najcięższej kategorii przedsiębiorstw. Platforma łączy planowanie, analitykę, sugestie oparte na sztucznej inteligencji, współpracę zespołową i szerszy zasięg integracji.
Może to sprawić, że będzie to dobre rozwiązanie dla agencji, które chcą jednej warstwy operacyjnej do planowania, zatwierdzania, publikowania i raportowania, a nie prostego harmonogramu i kilku dodatkowych narzędzi.
Jak wybrać odpowiednie narzędzie
Najlepszym sposobem oceny narzędzi jest mapowanie ich na rzeczywisty proces agencji. Przyjrzyj się, jak wersje robocze trafiają do zatwierdzenia, jak rozdzielane są marki, w jaki sposób udostępniane są raporty oraz ilu kont i użytkowników naprawdę obsługuje model cenowy.
Narzędzie, które w wersji demonstracyjnej wygląda na proste, może stać się drogie lub bałaganiarskie, jeśli w projekt zaangażowanych będzie wielu klientów i interesariuszy. Agencje powinny optymalizować działania pod kątem skalowalności działań, a nie tylko atrakcyjnego kalendarza treści.